メールテンプレートにURLを差し込む方法

メールから直接CRMのデータを確認できる！

例えば、商談案件が受注したことを社内にメールで自動通知をする場合、
ワークフローの機能を使って設定しますが、
まずは、この通知をするためのメールテンプレートを作成します。

受注した案件の内容がメールで通知が来た場合、
その内容を確認するためにCRMを開いて確認しようとすると、
CRMにサインインして、商談タブを開いて、該当するデータを探す･･･
というのは手間ですよね。

そこで、メールにその該当データを確認できるURLを添付すれば、
そのURLをクリックするだけで、CRM上のデータを直接確認することができます。

今回は、メールのテンプレートにURLを差し込む方法を紹介します。

画面右上の歯車マークをクリック（動画0:22）
設定画面の「カスタマイズ」カテゴリ－にある「テンプレート」をクリック（動画0:25）
「＋新しいテンプレート」ボタンを押す（動画0:29）
「タブの選択」で該当するタブを選択して「次へ」ボタンを押す（動画0:32）
※今回は「商談」タブを選択
「テンプレートのギャラリー」で使用するテンプレートを選択（動画0:38）
※今回は「白紙」を選択
テンプレート名と件名を入力（動画0:42）
※件名は実際に送信されるメールの件名に表示される
メール本文の作成は、十字マークの右にある
「テキストを入力してください」とある枠に入力
ここにタブのデータを差し込むには「#（半角シャープ）」を入力して、
表示されるタブの項目一覧から選択する（動画0:52）
メールに添付したいタブ（今回は「商談」）にあるデータのURLを
メールの本文内に貼り付ける（動画1:16）
（今回は「https://crm.zoho.com/crm/org0000000/tab/Potentials/00000000000000000 」）
URLの「Potentials/」の後の番号の部分を削除し「#」を入力してタブの項目を選択（動画1:24）
（今回は「商談」タブの「ID」を選択）
「保存する」ボタンを押す