組織のメールアドレスを登録する方法

組織としてメールを送付する時に使える！

例えば、ホームページでお問い合わせ入力があった場合、
CRMに顧客データを登録すると同時に、
入力した顧客にお礼のメールを自動で送信することができます。
そのメールの差出人は社員個人のメールアドレスではなく、
会社のメールアドレスを使うのが一般的です。

このような組織のメールアドレスをCRMに登録すると、
メールを自動送信するワークフローを作成する際、
差出人を指定するプルダウンリストに
登録した会社のメールアドレスが候補として表示されるようになります。

設定方法

設定方法を解説

1. 画面右上の歯車マークをクリック（動画0:44）
2. 「チャネル」カテゴリーにある「メール」を選択（動画0:46）
3. 「組織のメールアドレス」をクリックして
   「メールアドレスを追加する」ボタンを押下（動画0:49）
4. 「メールアドレスを追加する」画面で「表示名」「メールアドレス」に入力し、
   「このアドレスを使用できるユーザー」を権限ごとに設定（動画0:56）
5. 「作成する」ボタンを押下（動画1:03）
6. 登録したメールアドレスに認証コードが送られるので、
   認証コードをコピーする（動画1:06）
7. 上記3.と同じ画面で、
   追加したメールアドレスの「認証状況」欄に表示されている
   「クリックして認証」をクリック（動画1:12）
8. ポップアップ表示された画面で先ほどコピーした認証コードを入力して
   「確定する」ボタンを押下（画面1:17）
   ※認証コードは15日間有効

設定方法を動画でチェック！