顧客管理・脱Excelのススメ

2022年4月28日（更新 2023年3月13日）

掲載時点の内容です。制度や画面は、いまと変わっていることがあります。

Excelでは限界がある？

顧客情報の管理に何を使っていますか？
手っ取り早くExcelで始めたまま使い続けていませんか？
これまで多くの企業で使われてきたExcelですが、
最近「Excelでは限界がある」とよく耳にします。

もちろん、Excelでも顧客管理はできます。
しかし、IT技術の高まりやコロナ禍の影響で売上アップがますます難しくなる中、
顧客をファン化する必要が高まっています。
果たして、Excelでは十分対応できるのでしょうか？

動画では、顧客管理におけるExcelの弱点と解決策について解説します。

AIの知識は要りません。いま抱えている仕事を話してください。どれをAIに渡し、どれを社長に残すか、その場で一緒に仕分けます。売り込みはしません。

入力は4項目だけ（会社名・お名前・メール・お問い合わせ内容）。最後に、同意のチェックと画面に出る文字の入力があります。返信は2営業日以内です。