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問い合わせ管理

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問い合わせ管理は必要?

多くの営業担当者は見込客からの問い合わせに対して一般的なメーラーを利用して個別対応をしています。こうしたメールシステムによる個別対応の業務環境には様々な課題が潜んでいます。その課題を解消しなければ、業務運用の不効率を招き、売上が伸び悩む要因になります。