経営のメリット

経営のメリット

ゴールを設定して CRM で確実に到達する

ビジネスで目標を達成するためのプロセスをわかりやすく導き出す手法の一つとして KPI 設定があります。近年、 KPI…

CRMについて

CRM は中小企業でこそ威力を発揮する

小規模な組織では一人でも欠けると体制が破たんするため、中小企業にとってCRMの導入は連携強化及び属人性からの脱却が大…

バックオフィスのメリット

CRM で属人化を解消して業務の標準化

属人化すると特定の担当者に大きな比重が置かれている状態で問題が起こりやすくなります。業務を標準化によりそうしたリスク…

CRMのメリット

企業の営業活動に CRM が必要な理由とは？

顧客管理で困っていませんか？データが分散して集めた情報が必要な時に探せない、担当間で連携が難しい、顧客情報が持ち出せ…